Blog do CEO: Missão com Compaixão — Lições de Liderança

Se você assistiu à série de comédia de sucesso da Apple TV, Ted laçoVocê pode reconhecer essa citação do seu personagem principal: “Enfrentar um desafio é muito parecido com andar a cavalo, não é? Se você se sente confortável enquanto faz isso, provavelmente está fazendo errado.” O ditado de Ted ressoa em mim ao refletir sobre meu primeiro ano como Secretária-Geral (SG) e CEO da Wespath. Embora eu tenha trabalhado na Wespath em outras funções por quase 20 anos, em janeiro de 2022 me tornei a primeira nova SG da organização em 27 anos, dando continuidade ao legado de Barbara Boigegrain.

Uma reflexão em três atos

Comparei meus primeiros seis meses como GS/CEO a uma peça de teatro em três atos, com desafios que eu esperava e outros que não.

Ato 1: Um Novo Visual. Através da perspectiva da GS, tudo era novo e diferente. Eu estava construindo novos relacionamentos e aprimorando os já existentes. Precisava convencer pessoas que conhecia há anos a me enxergarem sob uma nova luz. O primeiro ato foi repleto de "primeiras vezes": forjando relacionamentos transformados com os funcionários da Wespath, nosso Conselho e líderes da Igreja; e me tornando a face e a voz pública da Wespath para nossos participantes e demais partes interessadas. A cada "primeira vez", minha confiança crescia.

Ato 2: Flechas e fundas. O adiamento contínuo da Conferência Geral colocou as atenções políticas da Igreja Metodista Unida (UMC) em torno das pensões. Como administrador dos planos de pensão da UMC, Wespath se viu no meio das turbulências dos diálogos (frequentemente acalorados) sobre a desfiliação. Transmitir mensagens claras em meio à incerteza, à desinformação e às divergências denominacionais provou ser uma tarefa delicada e desafiadora. Mas o apoio de uma equipe extremamente talentosa e de nosso Conselho experiente nos permitiu ser resilientes e continuar nossa missão. Mais uma vez, a cada desafio superado, minha confiança como líder cresceu.

Ato 3: Reconexão e Renovação. Com o relaxamento das restrições da COVID, meus relacionamentos com clientes e principais parceiros se aprofundaram, com encontros presenciais em refeições e interações informais que transcendiam os limites das reuniões virtuais. Os laços com e entre nossos funcionários floresceram com o retorno de mais pessoas ao escritório. E, após refletir sobre as difíceis decisões tomadas no segundo ato, percebi que a maioria delas foi razoável, sensata e, em última análise, correta.

O último ano me deixou com alguns cabelos brancos a mais. No entanto, também me presenteou com um ministério incrivelmente gratificante, repleto de crescimento pessoal e profissional, e progressos empolgantes para nossos clientes e oportunidades para a Wespath.

Aprendizados Essenciais

Ao refletir sobre minha jornada de liderança em 2022, duas lições fundamentais me vêm à mente e acredito que também podem ser relevantes para outras pessoas.

Lição 1 — A Missão de Longo Prazo Importa

Minha experiência no “primeiro ano” foi uma lição prática sobre como manter uma perspectiva de longo prazo e permanecer inabalavelmente focado na missão. A missão da Wespath, por mais de um século, tem sido cuidar daqueles que serviram à Igreja Metodista Unida, incluindo seus predecessores (Igreja Metodista, Igreja Metodista Episcopal, Igreja Metodista Episcopal do Sul, Igreja Metodista Protestante e Igreja Evangélica dos Irmãos Unidos), e algumas das igrejas que se sucederam à Igreja Metodista Unida, como a Igreja Metodista de Cuba e a Igreja Metodista de Porto Rico.

O ano trouxe novas oportunidades, pois a Wespath começou a prestar serviços à Igreja Metodista Episcopal Africana e à Igreja Metodista Global. Aprendemos muito sobre como servir a uma família metodista mais ampla, o que ajudará a sustentar nosso ministério metodista unido.

Um verdadeiro teste de liderança é a capacidade de manter o foco na missão e perseverar diante dos desafios. Manter o foco em nossa missão sagrada de cuidar de nossos participantes e investidores motiva os funcionários e o Conselho da Wespath a se adaptarem a um mundo em rápida transformação. É uma lição que acredito ser aplicável à maioria das organizações bem-sucedidas.

Lição 2 — O autocuidado é vital

Ao longo do ano, mantive-me fiel a uma rotina de autocuidado. John Wesley acreditava que cuidar da saúde física e espiritual expande a capacidade de servir a Deus e ao próximo. Levei isso a sério e cresci pessoal e profissionalmente. Eis o que achei útil:

• Física: Tenho me comprometido a correr pelo menos três vezes por semana, geralmente ao longo do calçadão à beira do rio ou do lago em Chicago. Reservo esse horário na minha agenda (faça chuva ou faça sol, neve ou calor, e até mesmo quando estou viajando).
• Mental e Espiritual: Costumo meditar várias vezes por semana para começar o dia (frequentemente durante meu trajeto de trem), com foco em atenção plena e redução do estresse. Também me encontro regularmente com uma terapeuta que me ajuda a lidar com eventos da minha vida pessoal e profissional. Quando possível, frequento minha igreja local e o culto semanal da Wespath, aplicando os ensinamentos à nossa missão.
• Profissional: Trabalhei com um coach que me ajudou a construir uma estrutura para a autorreflexão. Identifiquei maneiras de mitigar desafios como a busca pela perfeição, a tentativa de "dar conta de tudo" e o equilíbrio entre responsabilidade e empatia. Também construí uma rede de colegas inter-religiosos e do mundo dos negócios fora da Wespath, com quem mantenho contato periodicamente. Aprendemos uns com os outros compartilhando nossos desafios e conquistas.

Acredito que o autocuidado é crucial para manter a capacidade de liderar com compaixão e nutrir relacionamentos com os outros. Também incentivo os funcionários da Wespath a praticarem o autocuidado em suas próprias vidas.

Aprendendo e Liderando para o Futuro

Na nossa Blog do CEO - Abril de 2022Escrevi que a missão da Wespath de cuidar daqueles que serviram é uma promessa; tudo o que fazemos — e tudo o que temos feito há mais de um século — é impulsionado por nossa missão.

As lições que aprendi no meu primeiro ano como líder da Wespath—Permanecer totalmente focado em nossa missão de cuidar dos outros, sem deixar de cuidar de mim mesmo.—me capacitar para liderar esta agência rumo a um futuro que nos desafiará a continuar aprendendo, crescendo e melhorando para o benefício de nossos clientes. Em resumo, nunca nos acomodarmos com o que já conquistamos, sabendo que sempre há espaço para melhorias.

Que você experimente graça e paz neste novo ano de oportunidades.